導(dǎo)讀:
2億元物資馳援抗疫一線、朝云集團(tuán)完成上市之旅，在極具挑戰(zhàn)的2020年，立白凱晟為社會(huì)、為市場(chǎng)各交出了一份亮眼的答卷，也為“十三五”寫(xiě)下了圓滿句號(hào)。
百舸爭(zhēng)流，奮楫者先;千帆竟發(fā)，勇進(jìn)者勝。作為廣東洗滌行業(yè)的龍頭企業(yè)，立白如何開(kāi)啟“十四五”的新篇章?對(duì)此，立白凱晟董事長(zhǎng)、立白集團(tuán)董事長(zhǎng)陳凱旋表示，面對(duì)產(chǎn)業(yè)百年未有之大變局，企業(yè)首先不能掉隊(duì)，要與時(shí)俱進(jìn)，與國(guó)家發(fā)展同頻共振，而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)基本的生產(chǎn)要素，只有提升企業(yè)的數(shù)字化能力，才能在未來(lái)的發(fā)展中，獲得更大的機(jī)會(huì)。
吹響洗滌行業(yè)綠色革命的號(hào)角
在2021開(kāi)局之年，“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要描繪出了綠色發(fā)展的新圖景。這些年，立白的“綠色健康產(chǎn)品群”不斷上新，立白洗衣精華液、立白不燙手洗衣粉、立白食品用洗潔精、立白洗衣凝珠等產(chǎn)品都曾引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
在陳凱旋看來(lái)，從“不傷手的立白”到“綠色健康戰(zhàn)略”，立白一路升級(jí)，離不開(kāi)兩個(gè)關(guān)鍵詞：“高端洗護(hù)”和“為愛(ài)守護(hù)”。“我們的產(chǎn)品越做越高端，越做越天然，綠色是我們發(fā)展之路，也是我們競(jìng)爭(zhēng)的差異化。比如好爸爸產(chǎn)品聚焦高端天然洗護(hù)，親膚無(wú)刺激，專為有孩子的家庭研制，是天然健康產(chǎn)品。在做產(chǎn)品的時(shí)候，我們不但要幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題，更要為他們提供解決方案，讓消費(fèi)者和他的家人感受到愛(ài)、感受到幸福。“陳凱旋說(shuō)，帶著這樣的情懷，科技創(chuàng)新支撐我們把產(chǎn)品做到極致，后續(xù)產(chǎn)品將往天然洗護(hù)方向不斷升級(jí)，為消費(fèi)者打造一個(gè)綠色健康的家。
全面提升數(shù)字化能力
在“十三五”開(kāi)局之際，立白提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的想法和思路，開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化建設(shè)，而在“十四五”開(kāi)局之年，立白進(jìn)一步提出了全面數(shù)字化的發(fā)展戰(zhàn)略。
“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要的一點(diǎn)是，要在發(fā)展之中不斷去創(chuàng)新、練內(nèi)功。比如信息化、數(shù)字化。疫情發(fā)生時(shí)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行各方面都停擺了，人力物力不能走動(dòng)怎么辦?靠什么?那就得靠線上。”陳凱旋介紹說(shuō)，疫情期間，立白集團(tuán)通過(guò)自身的數(shù)字化建設(shè)能力，首創(chuàng)“線上訂貨會(huì)”模式，累計(jì)開(kāi)展線上數(shù)字化訂貨會(huì)3千多場(chǎng)，品牌服務(wù)商復(fù)工率超九成。一家企業(yè)要長(zhǎng)久生存，一方面要居安思危，還要一方面是要跟上時(shí)代步伐，最關(guān)鍵的是要和國(guó)家同頻共振。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，當(dāng)時(shí)全國(guó)防疫物資緊缺，立白集團(tuán)第一時(shí)間決定向全國(guó)363座城市的2千多家定點(diǎn)收治醫(yī)院捐贈(zèng)2億元消毒除菌產(chǎn)品，并自行配送。“我記憶很深刻的是新疆的一位經(jīng)銷商為給一家醫(yī)院送物資跑了兩千多公里，可以說(shuō)這1萬(wàn)多噸消毒除菌產(chǎn)品，40萬(wàn)公里的配送里程，是1萬(wàn)多名立白員工和680個(gè)立白經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)用雙手、雙腳和車輪日夜不停‘趕’出來(lái)的。”陳凱旋表示，企業(yè)要保持和國(guó)家同頻共振，不但要把企業(yè)發(fā)展好，還要履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。
“創(chuàng)二代”成為新一代奮斗者
涉足大日化、大健康，對(duì)于已經(jīng)成為巨無(wú)霸的立白來(lái)說(shuō)，過(guò)去是開(kāi)拓，未來(lái)則是創(chuàng)造，立白的二代們已然站到了舞臺(tái)中央。“我們立白人的精神是創(chuàng)業(yè)精神、吃苦耐勞的精神。我們企業(yè)是一個(gè)愛(ài)心的企業(yè)，我們家族是有愛(ài)的家族，因?yàn)槲覀兒苤匾晜鞒幸约皩?duì)下一代的培養(yǎng)。我們的小孩都成長(zhǎng)為新一代的奮斗者了。”陳凱旋表示，新成長(zhǎng)起來(lái)的二代們擁抱新生事物，并且能夠跟上新時(shí)代，甚至可以引領(lǐng)新時(shí)代。“他們跟我們，我認(rèn)為是一個(gè)非常好的互補(bǔ)。”
“立白的二代們接受了立白的企業(yè)文化和拼搏精神，加上新時(shí)代更為開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，他們能夠快速接受新生事物，這對(duì)于立白以后的發(fā)展是很有幫助的。我們?cè)诒澈笾С炙麄儭⒐膭?lì)他們、為他們打氣。”陳凱旋說(shuō)。
南方日?qǐng)?bào)：立白也是較早試水私域直播的企業(yè)，在構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)圈上立白遇到了哪些瓶頸，又是如何突破這些困難的?
陳凱旋：2015年，立白集團(tuán)結(jié)合信息化發(fā)展趨勢(shì)，提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展思路。作為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)中數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)最早的一批企業(yè)，立白最開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化的時(shí)候基礎(chǔ)較薄弱。最終我們選擇合作+自主化制定的路子，通過(guò)與在數(shù)字化方面擁有雄厚實(shí)力的企業(yè)合作，加上我們自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)制定，摸索出一條適合立白發(fā)展情況的數(shù)字化道路。
2018年我們首次對(duì)外發(fā)布了“1+2”戰(zhàn)略，進(jìn)入數(shù)字化建設(shè)新階段。未來(lái)我們將持續(xù)深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”的數(shù)字化生態(tài)圈的打造，帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。
南方日?qǐng)?bào)：在構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局中需要“市場(chǎng)開(kāi)辟式的創(chuàng)新”，立白如何洞察新的消費(fèi)需求，打通消費(fèi)“堵點(diǎn)”?
陳凱旋：首先要與消費(fèi)者共情。時(shí)刻與消費(fèi)者保持心與心的鏈接，企業(yè)站在消費(fèi)者的角度去看世界，站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題。比如，現(xiàn)在年輕消費(fèi)者除了產(chǎn)品的功能性，對(duì)產(chǎn)品的顏值、社交屬性等也有要求，那企業(yè)就需要通過(guò)品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品等全方位的創(chuàng)新，去滿足他們的需求，拉近同他們的距離。
其次還要滿足不同群體消費(fèi)者的需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求在細(xì)分，消費(fèi)人群也在細(xì)分。我們通過(guò)多品牌、多品類的方式，不僅滿足消費(fèi)者多樣化的需求，還引導(dǎo)消費(fèi)者向綠色、健康消費(fèi)方向發(fā)展，培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀，推動(dòng)社會(huì)的綠色可持續(xù)發(fā)展。
南方日?qǐng)?bào)：瞄準(zhǔn)下一個(gè)五年，在緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展方面，立白將如何發(fā)展?
陳凱旋：創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，自成立以來(lái)立白集團(tuán)就非常重視科技研發(fā)能力建設(shè)。我們擁有的發(fā)明專利遙遙領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行，每年的研發(fā)投入超3%。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，只有提升企業(yè)的數(shù)字化能力，才能在未來(lái)的發(fā)展中獲得更大機(jī)會(huì)。這也需要政府從制度建設(shè)、創(chuàng)新引導(dǎo)方面營(yíng)造良好的數(shù)字生態(tài)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)升級(jí)發(fā)展
