引言：2017年，注定是不平凡的一年。這一年里，我們將面臨更加復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，我們將面對挑戰(zhàn)、面對壓力、面對責(zé)任。帶著“上下同欲者勝”的信念，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會攜《中國洗滌用品工業(yè)》雜志、行業(yè)信息網(wǎng)、協(xié)會官方微信，在開年之季，本著相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互推動、攜手共進的原則，向部分行業(yè)企業(yè)領(lǐng)袖發(fā)出開年采訪邀請，希望能用企業(yè)領(lǐng)袖們的觀點、思想、發(fā)展目標(biāo)，給更多的企業(yè)以啟迪和影響。

　　——訪巴斯夫護理化學(xué)品亞太區(qū)副總裁毛建文博士

　　中國洗滌用品行業(yè)信息網(wǎng)(以下簡稱信息網(wǎng))：您如何看待今年的洗滌用品市場?

　　毛建文：我們的行業(yè)仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，比如原材料價格波動帶來的不確定性，人工等經(jīng)營成本的不斷上升，行業(yè)整體利潤仍需要改進等等。在面臨很多挑戰(zhàn)的同時，也會有很多的機會。隨著可支配收入的不斷提高，消費者的消費能力在進一步增長，對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求越來越迫切，個性化的消費需求因為電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展也更容易實現(xiàn)。我們也欣喜地看到洗滌用品市場的不斷推陳出新，以期更好地引領(lǐng)消費需求。因此，我們對未來的洗滌用品市場一如既往地充滿信心。

　　信息網(wǎng)：巴斯夫雖然是原料生產(chǎn)企業(yè)，但一直不斷關(guān)注消費者市場的變化，您認(rèn)為現(xiàn)在消費者的消費行為與以往有什么變化?

　　毛建文：隨著人民生活水平的不斷提高，我國消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、對產(chǎn)品功能能給自己帶來多少便利、能提升多少生活品質(zhì)，會越來越多地關(guān)注。他們會更樂意為改善生活質(zhì)量而買單，洗滌產(chǎn)品多樣化發(fā)展，比如產(chǎn)品的功能化、濃縮化和個性化能從不同的角度和消費層次滿足消費者的多元化需求。同時，安全環(huán)保意識的增強將帶來更多對產(chǎn)品可持續(xù)性的追求。

　　消費者的消費習(xí)慣和生活方式也因為社會的整體發(fā)展和進步發(fā)生著更多的變化。智能手機和社交軟件的普及，網(wǎng)購的快速發(fā)展，不僅對產(chǎn)品的需求可能帶來變化，也會因為口碑的快速傳播，對產(chǎn)品品質(zhì)的評估，反饋和價值定位帶來很大的影響。自媒體及其它基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播渠道的發(fā)展也為新品牌和新的價值定位的出現(xiàn)降低了門檻，提供了便利。可以預(yù)見，產(chǎn)品多元化將成為一種新趨勢。

　　同時這樣的多元化對于行業(yè)的監(jiān)管和健康發(fā)展會帶來新的挑戰(zhàn)。

　　信息網(wǎng)：消費細(xì)分市場已經(jīng)悄悄來臨，正像您所說，多元化發(fā)展將成為一種新趨勢，能再給大家著重分析一下多元產(chǎn)品的可能變化嗎?

　　毛建文：就未來市場而言，消費者對生活品質(zhì)的要求會進一步提高。個人認(rèn)為，從產(chǎn)品功能上、產(chǎn)品價值定位上的細(xì)分，小眾品牌、個性化品牌也許會不斷出現(xiàn)。從功能上講，也許會出現(xiàn)針對不同地域(比如水硬度)、不同氣候、不同消費環(huán)境等因素而量身定做的產(chǎn)品;從價值定位上講，更多的高性能，高品質(zhì)產(chǎn)品品牌也許會應(yīng)運而生，它們無論是從包裝上還是價值定位上，都會有新的突破，也會為市場競爭注入新的活力，消費者的生活質(zhì)量和生活便利因為這些產(chǎn)品會帶來改進。

　　信息網(wǎng)：巴斯夫在產(chǎn)品功能研發(fā)上，這兩年來的定位有什么不同?今年的研發(fā)方向是什么?

　　毛建文：去年，我們推出了幾種不同功能的新品，比如：Sokalan? HP 20作為一種超支化、烷氧基化的聚乙烯亞胺類水溶性聚合物，很容易配入濃縮液體洗滌劑、液體凝珠，進而提供優(yōu)越的清洗性能;天然植物來源，易生物降解的表面活性劑烷基糖苷(APG?)特別溫和，可用于嬰幼兒產(chǎn)品中;Tinolux? PSA15是一種提供光漂的催化劑，能夠使衣物洗后保持鮮艷亮麗。(?是巴斯夫的注冊商標(biāo))

　　2017年，我們會更關(guān)注產(chǎn)品的輔助功能，我們稱之為“Cleaning Plus”(清潔 +)，即在保證產(chǎn)品的基本清潔功能之外，研發(fā)一些產(chǎn)品在清潔的同時能夠為終端產(chǎn)品提供其它的功能，比如安全、固色、衣物的柔順、消費者的膚感、保濕等等方面。再比如孩子愛運動容易弄臟衣服，我們思考如何加強織物前處理，讓孩子的衣物即使弄臟了也更容易清洗等。

　　信息網(wǎng)：巴斯夫一直很重視研發(fā)，請問公司每年在研發(fā)投入上是多少?

　　毛建文：巴斯夫集團每年用于研發(fā)的投入約20億歐元。另外，投資 9000 萬歐元的巴斯夫亞太創(chuàng)新園二期項目，于2015年底在上海浦東基地內(nèi)落成啟用，巴斯夫大中華區(qū)總部也位于此。巴斯夫此舉的目的，是讓研發(fā)和創(chuàng)新過程更加貼近下游用戶，同時也服務(wù)于全球市場。個人和家庭護理化學(xué)品是亞太創(chuàng)新園研發(fā)的重要領(lǐng)域之一。未來，巴斯夫在全球大約四分之一的研發(fā)活動將在亞太區(qū)進行。

　　信息網(wǎng)：您如何看待協(xié)會的工作，對協(xié)會工作有什么建議?

　　毛建文：作為行業(yè)的一員，我們認(rèn)為中國洗協(xié)一直以來都在認(rèn)真、腳踏實地為行業(yè)服務(wù)，指導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展，保護全國消費者的利益，同時在戰(zhàn)略層面上保證政府對于行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和支持。我們也看到，中國洗協(xié)一如既往地推動產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的進程，在做好規(guī)范的制定方面付出了巨大的努力。我們衷心感謝協(xié)會在聯(lián)合上下游的企業(yè)與科研機構(gòu)，從研發(fā)、品牌建設(shè)、市場秩序、標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)管、消費者教育、政策引導(dǎo)等多方面發(fā)揮的巨大作用和取得的成就。